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评价处理难,评价助手来帮忙
自动回复好评,迅速提高评价回复率
差评提醒且可获取客户电话,一键拨打联系修改差评
差评顾客再次下单时,短信提醒注意事项,避免差评
将恶意差评的人拉入黑名单,将自动拒接黑名单的订单
微信端小程序轻便管理评价,评价数据分析一目了然
顾客收到餐品后,自动发送催好评短信,争取更多好评
骑手取餐后,自动发短信告知顾客骑手信息,减少催单
顾客催单时,自动发短信给顾客,有助于安抚顾客
餐品在送达时间未到时,自动发短信给顾客餐品已在路上
精准根据评价分析店铺不足,让您针对性进行改善
提供多个模板,简单填写信息,到店打印即可
及时回评顾客,提升顾客满意度及店铺综合评分
提供多样性和专业性的回评模板,并匹配用户的回复进行精准回评
据需求可添加个性化回评模板,让回评更个性化
及时处理差评,避免客户流失,降低差评带来的影响
差评时,系统会第一时间短信通知商家
直接拨打电话沟通了解差评原因,及时处理、引导顾客修改评价
预警实时监控,及时提醒避免再次遭到差评
当差评顾客再次下单时,会短信提醒上次给差评原因,
让您避免再次遭到差评
免除恶意差评的人或竞争对手的恶意差评
恶意差评的人或竞争对手可拉入黑名单,系统将自动拒接单
支持微信端小程序轻便管理评价,且数据分析一目了然
告别繁琐入口,一键登录评价助手
好评差评催好评,重点数据一目了然
提升好评量以及第一时间安抚有情绪的顾客
发送催好评短信到顾客,有助于更多顾客好评
骑手取餐后,自动发短信告知顾客骑手信息,减少催单
发送催单安抚短信到顾客,有助于安抚催单的顾客
发送超时安抚短信到顾客,有助于安抚顾客
营销推广、沉淀顾客、引导好评、品牌宣传等
· 提供多种情景多种风格,可达到品牌宣传与营销推广、客户沟通、客户沉淀、引导好评等效果
只需简单替换自己的logo、店名以及二维码并下载文件就可以直接拿去店里印刷
注:仅提供餐盒贴生成下载,印刷费用需自理。
精准分析评价,有效改善服务体验及商品品质
· 分析评价标签,了解自身经营情况,改善顾客服务,彻底解决中差评
· 差评处理反馈分析,了解最终差评挽回率情况
他们都在用,而且用出了效果
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